Mentions Légales
1.Identification du site internet
Le présent site internet est exploité par Aurore Chauchat (ci-après désignée « le Thérapeute »), exerçant en tant que thérapeute en présentiel et en visioconférence.
2.Contact
- Adresse : 12, rue du Panier 84160 Lourmarin
- Téléphone : 06 62 03 27 07
- Adresse e-mail : aurore.chat @gmail.com
3.Directeur de publication
Aurore Chauchat
4.Hébergeur du site
Le site est hébergé par OVH dont le siège social est situé : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France · Téléphone : 09 72 10 10 07
5.Activité professionnelle
Le Thérapeute exerce en tant que thérapeute en présentiel et en visioconférence. Son activité consiste à fournir des séances de thérapie individuelles.
6.Numéro d’identification professionnelle
Siret: 80158572000031
7.Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site internet du Thérapeute, y compris les textes, les images, les vidéos et les logos, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent au Thérapeute. Toute reproduction, diffusion ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est strictement interdite.
8.Collecte de données personnelles
Le Thérapeute collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site conformément aux lois applicables sur la protection des données. Pour en savoir plus sur les modalités de collecte et de traitement des données personnelles, veuillez vous référer à la politique de confidentialité disponible sur le site internet.
9.Cookies
Le site internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés sur le terminal de l’utilisateur et permettent d’analyser l’utilisation du site, d’améliorer l’expérience de navigation et de personnaliser les contenus. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu’un cookie est envoyé.
10.Liens externes
Le site internet peut contenir des liens vers des sites externes. Le Thérapeute n’exerce aucun contrôle sur ces sites et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques de confidentialité. L’utilisation de ces liens se fait aux risques et périls de l’utilisateur.
Conditions Générales de Vente
1.Objet
Les présentes conditions générales de vente (ci-après désignées « CGV ») régissent la relation contractuelle entre le thérapeute Aurore Chauchat (ci-après désigné « le Thérapeute ») et ses clients (ci-après désignés « le Client » ou « les Clients ») pour les séances de thérapie, qu’elles soient en présentiel ou en visioconférence.
2.Prestations
Le Thérapeute propose des séances de thérapie individuelles au Client. Les séances peuvent avoir lieu en présentiel dans le cabinet du Thérapeute ou en visioconférence, selon les besoins et les préférences du Client.
3.Tarifs et paiement
Le tarif des séances de thérapie est fixé par le Thérapeute et est disponible sur le site internet ou communiqué au Client lors de la prise de rendez-vous. Le Client s’engage à régler les séances de thérapie selon les modalités suivantes:
3.1 Séances à Paris
Un acompte correspondant à 20% du tarif total des séances sera demandé au Client lors de la prise de rendez-vous pour les séances se déroulant à Paris en présentiel. Cet acompte sera réglé en ligne par le biais de la plateforme de paiement Stripe, ou tout autre mode de paiement en ligne accepté par le Thérapeute.
Le solde restant sera payé par le Client lors des séances en présentiel, soit en espèces, soit par chèque ou tout autre moyen de paiement accepté par le Thérapeute.
3.2 Séances à Lourmarin
Le règlement se fera en totalité lors de la séance en présentiel.
3.3 Séance en visioconférence
Le règlement se fait en totalité lors de la prise de rdv sur le site Crenolib.fr.
4.Annulation, report et remboursement
Les acomptes et règlement ne sont pas remboursés. En cas d’annulation ou report, les conditions de remboursement suivantes s’appliquent :
4.1 Annulation ou report par le Client
- Séances de thérapie en présentiel à Paris :
Les acomptes ne sont pas remboursés. Le Client peut annuler ou reporter une séance sur le site Crenolib.fr ou en prévenant le Thérapeute par écrit (par e-mail ou tout autre moyen de communication convenu) dans un délai minimum de 72 heures avant l’heure prévue de la séance. Si le Client annule ou reporte une séance en respectant le délai de 72 heures, l’acompte versé lors de la réservation sera reporté. Si le Client annule ou reporte une séance en dehors du délai de 72 heures, l’acompte versé lors de la réservation sera conservé par le Thérapeute à titre de frais d’annulation, et le solde restant sera dû par le Client. Le Thérapeute enverra un lien de règlement au Client, qui devra régler le solde dû dès réception du lien.
- Séances de thérapie à Lourmarin :
Il n’y a pas de délai d’annulation spécifique imposé. Cependant, le Thérapeute encourage le Client à prévenir le plus tôt possible en cas d’annulation ou de report.
- Séances de thérapie en visioconférence :
Il n’y a pas de délai d’annulation spécifique imposé. Cependant, le Thérapeute encourage le Client à prévenir le plus tôt possible en cas d’annulation ou de report. En cas d’annulation, le règlement versé lors de la réservation ne sera pas remboursé.
4.2 Annulation par le Thérapeute
En cas d’empêchement ou d’indisponibilité du Thérapeute, celui-ci s’engage à prévenir le Client dans les meilleurs délais et à proposer une nouvelle date ou un remboursement de l’acompte versé.
5.Confidentialité
Le Thérapeute s’engage à respecter la confidentialité des échanges et des informations partagées lors des séances de thérapie. Les informations personnelles du Client seront traitées conformément aux lois applicables sur la protection des données.
6.Responsabilité
Le Thérapeute met tout en œuvre pour assurer la fiabilité et l’exactitude des informations présentes sur le site internet. Cependant, le Thérapeute ne peut garantir l’absence d’erreurs ou d’interruptions du site. En conséquence, le Thérapeute ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects découlant de l’utilisation du site.
7.Propriété intellectuelle
Tous les contenus, documents et supports utilisés par le Thérapeute lors des séances de thérapie restent sa propriété intellectuelle. Le Client s’engage à ne pas les reproduire, distribuer ou utiliser à des fins commerciales sans l’autorisation préalable du Thérapeute.
8.Modification des CGV
Le Thérapeute se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur mise en ligne sur le site internet du Thérapeute. Il est recommandé au Client de consulter régulièrement les CGV pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
9.Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi du pays dans lequel le Thérapeute exerce son activité. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver un accord à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.